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信守约定是外事交际的基本原则之一，信守承诺是指在一切交际交往中，都必须严格地遵守自己的所有承诺。说话必算数，许诺必兑现，约定必如约。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠。在外事交际中，要真正做到信守约定，对一般人而言，必须在以下三个方面身体力行，严格地要求自己。
一、在人际交往中，许诺必须谨慎，量力而行，切勿开“空头支票”。
二、 对于已作出的约定承诺，务必要认真地遵守。
三、万一由于难以抗拒的因素，致使失约，或是有约难行，需要第一时间向有关各方进行通报，如实地解释，并且还要郑重其事向对方致以歉意，并且主动地负担按照规定和惯例给对方所造成的某些物质方面的损失。
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